TackleXL is op zoek naar een jonge, enthousiaste werknemer die parttime ons Franse klantenserviceteam wil komen versterken. Dit is een fantastische bijbaan voor iemand die klantgericht kan werken en natuurlijk vloeiend Frans spreekt. Het is belangrijk dat je foutloos en accuraat kunt werken en klantgerichtheid hoog in het vaandel hebt staan. Je werkt in een team van acht klantenservicemedewerkers dat zich bezig houdt met de klantenservice voor de websites in elf Europese landen. Je kunt, indien gewenst, veel werk vanuit huis doen. Je beantwoordt via de e-mail, de app en telefonisch vragen over orders en betalingen. De werkzaamheden kunnen zowel vanaf locatie als vanuit huis gedaan worden. Natuurlijk zullen we je eerst goed instrueren en loop je een periode mee met ons team op locatie. Indien dit allemaal goed gaat, dan kun je veel taken ook vanuit huis doen.

Profiel:

Je bent minimaal 17 jaar oud
Hengelsportkennis is een pre, maar geen must
Je volgt een mbo-opleiding of hoger (of je hebt deze gevolgd)
Je bent flexibel inzetbaar en bent minimaal 2 dagen per week beschikbaar (alles in overleg)
Je hebt een zeer goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Franse taal
Je beheerst de Nederlandse taal voldoende
Je bent secuur, hebt oog voor detail en je kunt gestructureerd werken
Je bent positief en behulpzaam ingesteld en gericht op het oplossen van problemen
Je bent flexibel en zelfstandig
Je kunt goed samenwerken en communiceren in een jong, fanatiek team.

Functieomschrijving:

Het behandelen van klantvragen via de e-mail, app en telefoon
Het informeren van klanten bij vertragingen, eventuele missende producten, etc.
Het behandelen van retourpakketten
Alle bijkomende zaken op een klantenservice.

Wat bieden wij?

Een plekje in een supergezellig en hecht team, de ‘TackleXL familie’
Een marktconform salaris
Flexibiliteit in je werktijden en (thuis)werklocatie
Goede bereikbaarheid (zowel met de auto als met het OV)
Veel eigen verantwoordelijkheid
Extra korting op onze producten.

Ben jij de gedreven Klantenservicemedewerker die wij zoeken? Aarzel dan niet en stuur je CV + motivatie naar Brian Aarsman via [email protected]. We kijken uit naar je sollicitatie!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. TackleXL Laanakkerweg 16 4131 PB Vianen

Bekijk alle vacatures